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【检察日报】开封祥符:服务群众的脚步不能停 疫情期间12309检察服务不断线
[打印本文] [关闭窗口] 来源: 编辑: 时间:2021-09-03 17:55:09 点击数:

“喂,检察院吗?您看我这种情况能不能申请司法救助……”8月16日,李大姐拨通了河南省开封市祥符区检察院12309检察服务热线。

  李大姐40多岁,因身患残疾无法从事重体力劳动,家里还有两个正上学的孩子,仅靠丈夫一人支撑着整个家庭。然而,今年5月12日凌晨,其丈夫被车撞倒后躺在血泊中不省人事,经抢救无效死亡,留下了高额的治疗费、丧葬费和一家人的绝望。

  肇事逃逸的机动三轮车驾驶人王某随即被公安机关抓获。王某归案后,因家庭经济状况所限,仅赔付了医疗费和丧葬费,并未对被害人家属进行其他民事赔偿,李大姐一家陷入了生活困境。

  8月16日,李大姐拨通了祥符区检察院12309检察服务热线。接到线索后,该院第五检察部主任朱志强第一时间了解该案情况,认为司法救助申请符合因案致困要素。该院党组书记、检察长代朝辉指示,“疫情防控期间,12309检察服务大厅虽然暂时关闭,但检察机关服务群众的脚步不能停。要确保服务群众不停滞。”检察官立即联系李大姐,向她详细讲解司法救助相关要求,引导其准备好申请材料。

  考虑到疫情防控,以及李大姐身体原因出行不便的实际情况,8月17日下午,检察官驱车来到其家中,实地查看其家庭情况。看着尚未从丧夫之痛中走出来的李大姐,检察官眼睛有点湿润。“放心吧,回去后我们就把申请材料递上去。”完善所有救助手续后,检察官表示将尽快为其申请救助资金。

  “每当接到12309检察服务热线,我心里都会感到责任重大,因为在电话里就能感受到他们的无助。作为检察官,我们要主动履职,及时解决当事人所需所困,让他们在每一起案件中感受到司法的温度!”朱志强表示。

 

转自:检察日报

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